Лукойл регистрация карты. Инструкция для нового клиента

НК «ЛУКОЙЛ» – это сеть автозаправочных станций, расположенных по всей стране. Большая часть автолюбителей оценили отличное качество топлива, высокий уровень сервиса, дополнительные услуги, которые они находят, заезжая на обслуживание на АЗС Лукойл. Компания проводит лояльную ценовую политику в отношении клиентов, которые предпочитают именно эту компанию всем остальным. Это своего рода компенсация за преданность, которая выражается для клиентов в получении бонусов.

В условиях постоянно растущей стоимости бензина и дизтоплива это веский аргумент в пользу приобретения карты члена клуба Лукойл. Те, кто уже пользуется картой многие годы, по достоинству оценили возможности, которые предлагаются дисконтом. Чтобы получать скидки от компании Лукойл нужна регистрация карты.

Достоинства членства в клубе «Лукойл»

Лояльная к клиенту программа Лукойла позиционирует себя как сообщество автолюбителей, относящихся к привилегированному классу, для которых характерно заботиться как о своем кошельке, так и транспортном средстве. Решая стать участником клуба Лукойл регистрация карты потребуется в обязательном порядке. Это уникальная возможность, которая открывает для автолюбителей новые горизонты обслуживания. В рамках программы поощрения водителей принимают участие более 2250 автозаправочных станций в России. В каждом регионе работают станции с эмблемой нефтяной компании, где действуют дисконтные карты. Это значит, что, отправляясь в путешествие по стране, автолюбители могут к его завершению накопить достаточное количество баллов.

К бесспорным достоинствам обладания картой следует отнести:

• экономичность потребления топлива;
• различные акции и бонусные программы.

Для оплаты бонусами достаточно предоставить карту на любой АЗС Лукойл. Компания предусматривает круглосуточную поддержку своих клиентов, для чего на карте указан телефон. Позвонив по нему, можно получить ответы на свои вопросы.

Как стать членом клуба?

Карту, позволяющую войти в число счастливчиков клуба, можно получить на автозаправочной станции компании или в офисах продаж. При этом она начнет работать сразу же, после первой заправки автомобиля. Баллы после проведения карты через специальный картридер начисляются на личный счет ее владельца. Один человек может иметь одну карту.

Существует еще один вариант карты – кобренд, благодаря которой пользователь имеет возможность не только копить бонусы от Лукойл, но и платить за покупки в торговых точках. Причем после проведения процедуры регистрации карты Лукойл, она может приниматься в любых странах мира. Чтобы получить кобренд карты, следует обратиться на сайты банков-эмитентов.

Как зарегистрировать карту?

Лукойл для регистрации карты предлагает воспользоваться официальным сайтом клуба. На главной его странице следует найти раздел, в котором предлагается провести эту процедуру. Открыв его, пользователи должны заполнить предложенные графы, чтобы после регистрации карты Лукойл вы могли подтвердить на нее свои права:

• номер карты и телефон клиента;
• личные данные.

К личным данным относятся: фамилия, имя, отчество. Также требуется указать дату рождения и пол. На сайте предлагается указать паспортные данные: серию, номер, дату выдачи и наименования учреждения, выдавшего документ.

Пользователь должен оставить адрес, на который компания будет отправлять уведомления. В графах предусмотрены традиционные варианты сведений: страна, регион, улица, дом. Требуется записать и индекс.

Обратите внимание, нужно верно ввести номер карты, иначе процедура регистрации не будет проведена эффективно.

В завершение регистрации карты Лукойл пользователя, проходящего регистрацию, просят ввести код с картинки и согласиться с правилами, которые участник должен соблюдать как член клуба Лукойл.

Все поля, отмеченные звездочкой, считаются обязательными для заполнения. Если все выполнено правильно, остается получить код подтверждения. Он будет отправлен на телефон. После его введения регистрация может считаться успешно пройденной. Теперь пользователь может пользоваться всеми возможностями члена клуба.

Особенности регистрации

В отдельных случаях могут возникнуть какие-то сложности при регистрации. Например, сайт отказывает в процессе или система не реагирует на отправку заполненных граф. В этой ситуации следует обратиться к разделу, который находится в правом верхнем углу страницы. Здесь предлагается заполнить договор участника и отправить его по адресу, что указан в документе. Договор предложен в формате pdf. Здесь же администрация разместила сведения о том, что все представленные на сайте личные данные не будут разглашены третьим лицам. Обработка сведений выполняется в соответствии с требованиями мер безопасности.

Кстати, электронная форма регистрации карты Лукойл не является единственной. При получении карты на автозаправочной станции можно тут же заполнить специальную анкету. Ее оператор примет для дальнейшей обработки, и карта будет активирована.

Как использовать баллы?

С первой заправки на дисконтную карту начисляются баллы. Один балл – это 50 рублей, это стимулирует автолюбителей заезжать для заправки на Лукойл часто и для покупки большого количества топлива. Баллы требуется использовать в течение года.

Накопленные баллы можно использовать разными способами:

• приобретать бензин или дизтопливо;
• приобретать сопутствующие товары.

К последним следует отнести масло, расходные материалы, продукты, все, что предлагается клиентам на автозаправочной станции.

Бесспорным достоинством бонусной программы является возможность использовать их полностью для покупки или частями. Например, клиент может отдать за продукт один рубль, остальное – баллами. Узнать баланс карты можно в личном кабинете, на чеке, что выдается после заправки.

Вход в личный кабинет

После того, как выполнена в Лукойл регистрация карты, пользователь имеет возможность войти в личный кабинет на сайте компании. Для этого необходимо найти  соответствующий раздел и кликнуть по нему.

Здесь нужно будет заполнить логин и пароль. Логин – это номер карты, а пароль пользователь выбирает самостоятельно.

Если пароль со временем будет забыт, то следует воспользоваться услугой его восстановления. Для этого предусмотрена графа «Не могу войти». После этого будет дана инструкция, которая предлагает ввести номер карты, символы с картинки и нажать кнопу «Продолжить». Дальше клиент самостоятельно выбирает, каким способом ему удобнее получить новый пароль:

• телефонным сообщением;
• по электронной почте.

Эти данные обязательно указываются при регистрации дисконтной карты.

Достоинства личного кабинета

Личный кабинет, конечно, не обязательно открывать, но благодаря ему у пользователя появляется масса преимуществ. Именно здесь клиент узнает всю полную и достоверную информацию о бонусных баллах, может проследить историю их начисления и расходования. В личном кабинете предлагаются акции и программы, действующие для членов клуба Лукойл. Кстати, акции могут относиться как к выгодному начислению баллов, так и бонусным подаркам, например, стакану чая или кофе в дорогу.

Здесь же можно менять личные данные. Так, если у вас изменился номер телефона или электронный адрес, это просто сделать в специальном разделе кабинета. Это касается и других данных.

Какие проблемы могут возникнуть?

В использовании дисконтной карты могут возникнуть некоторые проблемы. Все они решаемы, нужно знать, к кому в этой ситуации обращаться. Например, не всегда терминал может распознать карту или сообщает о ее блокировке. В этом случае необходимо позвонить операторам горячей линии, рассказать о проблеме. Обязательно потребуется назвать личные данные – фамилию, имя, отчество, номер телефона и карты. Оператор выяснит причину странности и примет меры.

Как вариант ситуации, в личном кабинете пользователь может не увидеть, как накапливаются баллы. Причиной может быть задержка в обновлении данных. И снова требуется позвонить оператору на горячую линию. Этот же вариант рения проблемы актуален и при решении других проблем:

• балы списались, но случился технический сбой и бонусы не начислены;
• карта повреждена или ее украли.

Горячая линия поможет в решении разных вопросов. Ее номер указан на обратной стороне дисконта.

Другие карты Лукойла

Кроме уже упомянутой банковской карты кобренд «Лукойл», что используется по всему миру, в арсенале компании есть и другие:

• премиальная;
• золотая;
• стандартная .

У каждой зарегистрированной карты Лукойл, в соответствии с ее наименованием, определенные виды привилегий. Например, после первой покупки топлива на картах появляется определенное количество приветственных баллов. На стандартной, которой владеет большинство пользователей, – 200, на золотой – 300, на премиальной – 600 баллов. Разница наблюдается и в начислении бонусов за покупки, совершенные не за топливо. А за бензин это традиционно один рубль, начисляемый за каждые 50 рублей.

Обслуживание карты Лукойл бесплатное, наличные банка «Открытие» можно снимать в любом банкомате. Остается добавить, что владельцем может быть совершеннолетнее и дееспособное лицо.