Вайлдберриз интернет магазин официальный сайт — крупнейший магазин модной одежды и аксессуаров

Вайлдберриз интернет магазин официальный сайт представляет собой крупнейший интернет магазин модной одежды, обуви, аксессуаров и другой продукции, приобрести которую можно быстро и удобно.

Об интернет магазине

Запуск площадки состоялся в 2004 году. Сегодня — это крупный интернет магазин, которому доверяют свыше 20 миллионов клиентов. Ежедневно ресурс посещает около 2 миллионов пользователей.

Почему следует выбирать Вайлдберриз? Прежде всего, потому что доставка нужных Вам товаров осуществляется максимально быстро, а кроме того бесплатно (в большинстве регионов страны). Товар может быть доставлен прямо по указанному Вами адресу либо на пункт самовывоза, общее число которых превышает 4,5 тысячи. Такие пункты снабжены удобными примерочными, где Вы сможете оценить полученное изделие. За примерку не понадобится платить, даже в том случае если товар не подойдёт и Вы захотите вернуть его.

Общее количество брендов, которые магазин предлагает своим покупателям, превышает 15 тысяч. Все они являются подлинными, что подтверждается наличием сертификатов. Компания тщательно следит за качеством каждого реализуемого изделия. Ассортимент продукции огромен, поэтому отыскать подходящее изделие не составит особого труда. Здесь собраны модные вещи, отвечающие различным вкусам.

Ещё одним достоинством ресурса, на который стоит обратить внимание, — это предоставление скидки постоянным покупателям. Так, Вы можете получить дополнительную скидку в размере 17%, которая будет распространяться на весь ассортимент. Такая скидка суммируется со всеми акциями на сайте.

Рассчитывать на получение скидки могут не только постоянные покупатели, но и все пользователи. Это связано с тем, что Вайлдберриз постоянно организует распродажи, проводит акции и дарит подарки. Всё это делает покупки в интернет магазине максимально выгодными и приятными.

Если у Вас возникают вопросы о деятельности компании либо реализуемой продукции, Вы всегда можете обратиться к специалистам и получить ответы на них. Сделать это можно в любое удобное для себя время дня и ночи. Кроме того, имеется возможность делиться своим мнением, вносить предложения, таким образом становясь ещё ближе к компании.

Совершение покупок на Вайлдберриз доступно в любом удобном для Вас месте, в чём помогает удобное мобильное приложение. Таким образом, приобретать понравившуюся продукцию можно прямо с мобильного устройства, которое всегда под рукой.

Интернет магазин доступен для жителей таких стран, как Россия, Республика Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Армения.

Каталог продукции

Чтобы ознакомиться со всем многообразием предлагаемой на Вайлдберриз продукции, следует обратиться к каталогу, представляющему собой ряд вкладок, собранных в основном меню официального сайта.

Здесь Вы сможете отыскать товары для женщин, мужчин и детей, обувь и аксессуары, книги, канцтовары, зоотовары, продукцию для дома и дачи, спорта и красоты. Здесь же собраны игрушки и продукты, товары для здоровья, электроника, бытовая техника, товары для ремонта, автотовары, ювелирные украшения. Также здесь можно обратиться к различным брендам и трендам, ознакомиться с продукцией премиум класса и акциями. Всего на сайте собрано свыше 2 миллионов артикулов различных товаров, которые доступны к покупке и доставке.

Каждая из групп товаров в свою очередь объединяет ряд более мелких категорий, из числа которых и можно выбрать подходящую. После этого Вы сможете ознакомиться с общим перечнем продукции, представленной в выбранной категории.

Такая продукция для удобства может быть отсортированной по популярности, рейтингу, цене, скидке или обновлению. Также имеется возможность выбрать количество изделий, которое может быть отображено на одной странице сайта.

Помочь отыскать нужный товар призвана и поисковая строка. С её помощью искать нужные товары можно по названию изделия либо его фото.

В общем перечне интернет магазин позволяет ознакомиться с изображением предлагаемого товара, его названием и стоимостью (здесь же указывается размер скидки при наличии таковой). При наведении курсора на конкретный продукт можно увидеть доступные цвета и размеры (если такие предполагаются для предлагаемой продукции).

Чтобы получить полное представление о том или ином изделии, следует выбрать его из общего перечня. В результате сайт позволит ознакомиться с описанием товара, стоимостью, наличием цветов и размеров (при необходимости можно воспользоваться таблицей размеров, которая поможет подобрать подходящий из них).

Здесь же представлен список товаров, которые рекомендуются для покупки с рассматриваемым. Также можно ознакомиться с похожими товарами и теми, которые искали и покупали другие покупателями вместе с продукцией, которая рассматривается Вами.

Оценки и отзывы

Особое внимание стоит обратить на оценки и отзывы других покупателей. Именно они помогут составить максимально полное представление о предлагаемом товаре.

На странице описания изделия представлена информация об общем количестве оставленных отзывов, а также имеется возможность ознакомиться с ними. При этом сообщения могут быть отсортированы по дате, оценке или полезности. Также можно отобразить только те из них, которые содержат фото.

Оставленные другими пользователями отзывы можно оценивать. Также имеется возможность пожаловаться на то или иное сообщение.

Не менее информативной окажется оценка, полученная изделием от покупателей. При этом можно увидеть не только среднюю оценку, но и соотношение всех выставленных баллов (от 1 до 5).

Также полезными могут оказаться ответы на вопросы, доступные в одноимённой вкладке. Здесь собраны сообщения, которые оставляют пользователи, а также ответы на них представителя бренда.

Официальный сайт позволяет не только знакомиться с отзывами и вопросами других пользователей, но и оставлять собственные. Однако важно соблюдать правила их оформления. Так, отзывы и вопросы могут касаться только информации о товарах.

Оставить собственное сообщение может только тот покупатель, процент выкупа которого не менее 5 %. Мнение может быть оставлено только на заказанное и доставленное изделие. К одному товару может быть написано не более двух отзывов, к каждому из которых можно прикрепить не более 5 фото. При этом на таких снимках должен быть хорошо виден сам товар.

Не допускаются к публикации сообщения, в которых содержится информация о покупке рассматриваемого товара в других магазинах. Также запрещена публикация сообщений, содержащих любые контактные данные: номера телефонов, адреса, электронную почту, ссылки на прочие сайты. Запрещено употребление ненормативной лексики, которая оскорбляет достоинство других покупателей либо интернет магазина. Также запрещено оставлять отзывы и вопросы, в которых используется множество символов в верхнем регистре, то есть заглавных букв.

Публикация вопроса осуществляется только после получения ответа на него.

Чтобы оставить то или иное сообщение, требуется создать либо осуществить вход в свой профиль. То есть, оставлять отзывы и задавать вопросы могут только зарегистрированные на официальном сайте Вайлдберриз пользователи.

Создание и вход в профиль

Для осуществления входа в профиль следует воспользоваться представленной в верхнем правом углу сайта ссылкой «Войти».

После этого Вам будет предложено указать контактный телефон и получить на него код. При этом Вы сможете получать предложения об эксклюзивных скидках в смс-сообщениях (от данного предложения можно отказаться, сняв соответствующую галочку).

Выполнить вход также можно по паролю. В этом случае понадобится указать e-mail или номер телефона и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти». В том случае если пароль окажется утерянным, его можно будет восстановить, воспользовавшись ссылкой «Забыли пароль?».

Для восстановления понадобится указать электронную почту или номер телефона, на которые будет выслана ссылка или код для смены пароля. Также следует указать код с предложенной картинки. После этого требуется нажать на кнопку «Получить письмо» или «Отправить смс» в зависимости от выбранного способа восстановления.

Выполнение входа также возможно с помощью аккаунта одной из предложенных социальных сетей.

Создавая профиль в интернет магазине Вайлдберриз, а также осуществляя вход в него, Вы соглашаетесь с условиями публичной оферты, ознакомление с которыми возможно по соответствующей ссылке.

Оформление заказа

Ознакомившись с описанием товара, отзывами и оценкой, и решив, что продукт Вам подходит, можно приступать к оформлению заказа.

Для этого на странице описания товара следует нажать на кнопку «В корзину», предварительно выбрав подходящие параметры. К слову, поместить товар в корзину можно непосредственно со страницы общего перечня продукции. Для этого понадобится нажать на соответствующий значок рядом с изображением понравившегося изделия.

Перейти к корзине можно в любое время по расположенной в верхнем правом углу ссылке. После этого можно ознакомиться с общей информацией о добавленном товаре. Здесь же можно указать количество единиц продукции либо отказаться от приобретения изделия.

Далее можно переходить к оформлению заказа, воспользовавшись одноимённой ссылкой. После этого понадобится указать свои данные. Это фамилия и имя, а также номер телефона. После этого потребуется выбрать способ получения товара и способ оплаты. Последний шаг — завершение оформления заказа.

Доставка Вайлдберриз

Доставка товаров, приобретаемых в интернет магазине, осуществляется по всей России. Для того чтобы ознакомиться с условиями доставки по нужному Вам адресу, следует перейти ко вкладке «Бесплатная доставка», после чего указать населённый пункт, улицу, номер дома и строение и нажать на кнопку «Узнать».

В результате отобразится перечень доступных способов доставки, возможные даты и интервалы.

В чём заключаются преимущества доставки товаров, заказанных через интернет магазин Вайлдберриз? Во-первых, она осуществляется круглогодично в будние и выходные дни. Во-вторых, доступна бесплатная примерка вещей в удобном для Вас месте (на примёрку даётся 20 минут). Если товар окажется неподходящим, можно осуществить частичный или полный возврат. Не менее важным является то, что в большинство населённых пунктов страны товары доставляются совершенно бесплатно.

Сроки доставки товаров выглядят следующим образом. Для Москвы товары поступают на следующий день после оформления заказа. Жителям Санкт-Петербурга и области потребуется подождать 1-2 дня, жителям других крупных российских городов — от 1 до 7 дней. В отдалённые населённые пункты доставка может достигать свыше 10 дней.

Своим покупателям интернет магазин предлагает воспользоваться получением товаров с помощью курьеров. При этом изделия доставляются по указанному Вами адресу, а совершение оплаты возможно как с помощью наличных денежных средств, так и путём безналичного расчёта.

Также можно воспользоваться услугами пунктов самовывоза. Здесь Вы сможете оплатить и забрать свои заказы, а также в случае необходимости оформить возврат. Произвести оплату можно наличным или безналичным расчётом. Для Вашего удобства во всех пунктах самовывоза предусмотрены удобные бесплатные примерочные.

Ознакомиться с адресами пунктов самовывоза позволяет официальный сайт. Соответствующая информация может быть представлена в виде списка либо на карте. При этом имеется возможность посмотреть месторасположение объекта, а также узнать контактный телефон и часы работы.

Ещё один возможный способ доставки — постамат, позволяющий самостоятельно забрать свой заказ в удобное для себя время без очереди.

Способы оплаты

Своим клиентам Вайлдберриз предлагает различные способы оплаты. Это может быть наличный расчёт, который доступен после примерки. Такой способ оказывается доступным во всех пунктах самовывоза, а также при доставке курьером во всех регионах.

Также имеется возможность воспользоваться банковской картой. Это могут быть карты Visa, MasterCard, Maestro, Мир или карта рассрочки Совесть. У службы доставки имеются специальные мобильные терминалы. Такой способ оплаты доступен во всех пунктах самовывоза. Кроме того, к нему можно прибегнуть при осуществлении перевода денежных средств через Интернет.

Также покупатель может воспользоваться следующими системами электронных платежей: Яндекс деньги, WebMoney, Masterpass. Доступен и такой способ, как оплата средствами Вашего баланса. В этом случае необходимо выбрать «Мой баланс». В результате сумма, указанная к оплате, окажется заблокированной до момента получения товара.

Возврат товара

Если товар окажется неподходящим, его можно вернуть. Срок возврата продукции надлежащего качества составляет 21 день с момента его получения. Причины, по которым может быть осуществлён возврат, заключаются в следующем. Изделие оказалось неподходящим по размеру, фасону, цвету и прочим подобным параметрам. Также в качестве причины может быть принято отличие оттенка полученного товара от того оттенка, который имеет модель на фото на официальном сайте.

Возврат может быть осуществлён и в том случае, когда произошла неправильная комплектация заказа либо был выявлен брак или дефект изделия.

Осуществить возврат продукции можно одним из трёх способов: в фирменных пунктах самовывоза, через курьерскую доставку либо отправкой по почте. В последнем случае расходы почтовых услуг ложатся на покупателя.

Вернуть товар можно только в полной комплектации, со всеми наклейками и упаковками. Также он должен быть непоношенным (неиспользованным).

Ознакомиться детальнее с тем, как правильно оформить возврат товара, позволяет одноимённый раздел официального сайта Вайлдберриз. К слову, для ускорения процедуры возврата Вы можете оформить заявку, доступную в разделе «Проверка товара».

Вам может быть отказано в возврате посылки при отправке почтой. Это может быть связано с нарушением целостности почтовой упаковки, а также отправлением наложенным платежом.

Кроме того, Вы не сможете вернуть товары (качественные), которые вовсе не подлежат обмену и возврату. Они указаны в Перечне, утверждённом постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Ознакомиться с соответствующим перечнем также позволяет официальный сайт.

Возврат денежных средств

После того как товар возвращён, происходит возврат денег. Он может быть выполнен одним из следующих способов.

Так, деньги клиенту могут быть возвращены на его баланс. Также возможен наличный расчёт, который осуществляется в любом фирменном пункте самовывоза Вайлдберриз. Для получения средств таким способом понадобится предоставить документ, удостоверяющий личность, и бланк-заявку (образец такого документа предоставляется).

Ещё один доступный способ — безналичный расчёт. В этом случае понадобится указать БИК отделения банка, где открыт счёт, лицевой счёт клиента, а также ФИО владельца счёта. Важно отметить, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Доступен и такой способ, как почтовый перевод. В данном случае возврат денежных средств выполняется на протяжении 10 календарных дней с момента получения возвращённого почтой товара.

Если приобретение товаров через интернет магазин осуществлялось в кредит, возврат денег производится на расчётный счёт клиента в банке, которым выдавался кредит. Сроки зачисления средств зависят от банка-получателя, как правило, это занимает от 3 до 5 банковских дней.

Акции и скидки

Приобретать товары на Вайлдберриз можно максимально выгодно благодаря акциям, которые собраны в одноимённой вкладке основного меню.

Здесь можно ознакомиться с общим перечнем актуальных акций, а также получить максимально полное представление о каждой из них. Выбрав то или иное предложение, Вы сможете ознакомиться с перечнем продукции, на который распространяется предложенная скидка.

Несомненно, основной задачей применения акций является предоставление покупателям возможности приобретать нужные им товары по более выгодной цене.

Однако покупатели Вайлдберриз могут рассчитывать не только на акции, но и различного рода скидки. К числу таковых относятся скидка постоянного покупателя и промокоды.

Скидка постоянного покупателя позволяет приобретать все товары в интернет магазине на максимально выгодных условиях тем, кто постоянно совершает покупки. Ознакомиться с размером доступной скидки, а также узнать о том, как её увеличить, можно на странице «Моя скидка», доступной в личном кабинете.

Здесь доступна таблица расчёта. Следует отметить, что размер скидки зависит от покупок, которые осуществлены через личный кабинет. На неё оказывают влияние сумма выкупа, а также процент выкупа заказанной продукции.

Не меньший интерес вызывают промокоды. Они могут представлять собой комбинацию букв и цифр либо кодовое слово. Получение таких комбинаций и слов возможно в рассылках либо на страницах сайта, которые посвящены акциям.

Ввести такой промокод можно при оформлении заказа на странице «Моя корзина» перед подтверждением заказа. В результате стоимость уменьшится, что сделает Вашу покупку более выгодной и приятной.

Промокод может снизить размер стоимости покупки на размер определённого процента, который вычитается из цены товара, указанной на сайте. Также промокод может снизить итоговую сумму на определённое значение, которое окажется пропорционально распределённым по всем товарам в заказе. Если Вы откажетесь от выкупа одного или нескольких товаров, сумма скидки окажется пропорционально уменьшенной.

В случае использования промокода другие скидки не теряют своего действия (скидки, действующие на сайте, а также постоянного покупателя).

Важно помнить, что промокоды действуют на протяжении определённого времени, после чего воспользоваться ими не удастся.

Подарки

Вайлдберриз отлично подойдёт для тех, кто желает преподнести подарок своим родным и близким. Такому виду товаров посвящена одноимённая вкладка основного меню, которым располагает официальный сайт.

Здесь Вы найдёте подарки женщинам (подруге, маме, бабушке, коллеге, любимой), мужчинам (другу, папе, дедушке, коллеге, любимому) и детям. Здесь же собраны товары, которые окажутся хорошим подарком на то или иное событие: день рождения, новоселье, свадьбу, рождение ребёнка, просто так или для себя.

Здесь же представлены подарочные сертификаты, с помощью которых дорогой Вам человек сможет самостоятельно выбрать себе понравившуюся продукцию.

Для того чтобы преподнести такой сюрприз, понадобится выбрать дизайн сертификата. Далее потребуется выбрать номинал сертификата. Следующий шаг — заполнение данных для отправки, после чего следует оплата и собственно отправка.

В чём заключаются преимущества подарочных сертификатов? Они действуют на любые товары из ассортимента Вайлдберриз без каких-либо ограничений. Сумма номинала может быть использована как полностью, так и частично. В последнем случае остаток не сгорает и остаётся доступным на балансе. Если Вы произведёте возврат всего заказа или отдельного товара, подарочные рубли снова зачислятся на счёт.

Мобильное приложение

Чтобы Вайлдберриз был всегда под рукой, следует установить мобильное приложение. В результате Вы сможете воспользоваться всеми его преимуществами в любое удобное для себя время и любом месте.

К числу таких преимуществ относится синхронизация, то есть Вы получаете доступ к единой корзине, личному кабинету и истории заказов на сайте и в приложении. Здесь же доступен быстрый поиск. Достаточно сканировать штрихкод понравившегося товара и осуществить поиск за считанные секунды.

Также доступными станут уникальные промокоды и секретные скидки, которые действуют только в мобильном приложении. Ещё одно преимущество — автоприменение промокода. В этом случае промокод с максимально возможной скидкой указан в карточке товара, которая автоматически применяется в корзине.

В числе прочего мобильное приложение — это также современное оформление и интуитивно понятный интерфейс.

Энциклопедия моды и модный блог

В разделе, посвящённом энциклопедии моды, можно ознакомиться с брендами и персонами, стилем и глянцем. Здесь же представлен словарь, новости и тесты. Всё это позволит Вам быть в курсе событий из мира моды.

Знакомиться с модными тенденциями также позволяет онлайн журнал, доступный на официальном сайте Вайлдберриз. Здесь Вы сможете знакомиться с интересными материалами, оценивать их, делиться прочитанным на страницах социальных сетей. Также имеется возможность комментировать статьи.

Поможет быть в курсе самого актуального и интересного также модный блог.

Вопросы и ответы

Если у Вас остаются вопросы, касающиеся работы с сайтом, заказом товаров или возвратом продукции, следует обратиться в одноимённый раздел веб-ресурса и выбрать подходящий тематический блок, в котором изложена необходимая информация.

В разделе «Работа с сайтом» можно отыскать ответы на вопросы, связанные с поиском и выбором товаров, регистрацией, оформлением заказа и разделами личного кабинета.

«Работа с заказом» — это скидки и промокоды, оплата заказа, отказ от него и доставка. Здесь же представлены ответы по теме «процент выкупа». В числе прочего можно ознакомиться с информацией, касающейся возврата: товара и денежных средств.

Если у Вас остаются вопросы, ответы на которые Вы не смогли отыскать на сайте, можно обратиться к специалистам, воспользовавшись одним из доступных способов. Это может быть мессенджер, скайп или электронная почта.

Вайлдберриз в социальных сетях

Тем, кто активно пользуется соцсетями, удобным может оказаться знакомство с полезной и интересной информацией в официальных группах ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники и Instagram.

Вы сможете оценивать понравившиеся записи, оставлять комментарии, участвовать в обсуждениях, делиться понравившимися постами на собственной странице.

В числе прочего на официальном сайте представлена ссылка на канал YouTube — wildberries. Здесь собраны различные видеоматериалы, которые также могут оказаться полезными к просмотру.

Партнёрам

Официальный сайт окажется полезным не только покупателям, но и тем, кто желает сотрудничать с интернет магазином.

Преимуществами такого сотрудничества становится регулярное расширение товарного ассортимента, удобные механизмы взаимодействия, большие объёмы товарооборота, а также партнёрство на взаимовыгодных условиях.

Сервис Wildberries.Партнёры — это многофункциональный инструмент для Вашего бизнеса. Вы сможете получать и анализировать информацию о своём товарообороте, в чём помогут удобные инструменты. Также доступным становится эффективный контроль основных процессов по движению Вашего товара. Кроме того, в любое время можно обращаться в Службу поддержки, для чего предусмотрена удобная форма связи.

Данный сервис регулярно совершенствуется, что позволяет ему становиться всё более удобным и эффективным инструментом Вашего бизнеса.